20 Ноябрь 2018, 11:48:20
В базе: 1051585 объектов. За сутки в базу Добавлено 80 объектов. Отредактировано 179 объектов. Удалено 34 объекта.

Ошибка продления подписки  (Прочитано 11458 раз)

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3065
  • Карма: 814
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #105 : 17 Июнь 2018, 01:58:05 »
0
Прорвете, одинаковые ли учетные записи используются Вами на сайте и в программе.
Если нет, зайдите в настройки устройства, раздел "Аккаунты". Удалите аккаунт Mapcam.info
При следующем старте программа запросит авторизацию. Введите логин и пароль которые используются Вами на сайте.
Обновите базу предупреждений в настройках программы.

igor1963rostov@mail.ru

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 3
  • Карма: 0
  • Ростов-на-Дону
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #106 : 17 Июнь 2018, 07:59:41 »
0
поменял пароль. В аккаунт, в браузер захожу- всё нормально, а при входе в аккаунт в приложении (с теми же паролем и именем)пишет- Ошибка. неверные имя или пароль. Пробовал несколько раз. Что делать?
С уважением.

serbel62rus

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #107 : 22 Август 2018, 12:50:24 »
0
День добрый. Приобрёл неограниченную подписку. Программа показывает что она активна. Проблемма: сервис перестал работать, вообще ни каких предупреждений ... работает только спидометр.
 Что делать???

aleksey73

  • Старожил
  • ****
  • Сообщений: 504
  • Карма: 88
  • AKA Kulibin
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #108 : 22 Август 2018, 19:00:04 »
0
День добрый. Приобрёл неограниченную подписку. Программа показывает что она активна. Проблемма: сервис перестал работать, вообще ни каких предупреждений ... работает только спидометр.
 Что делать???
А Вы не в Крыму находитесь?
KIA cee'd SW 2011 / ВР: VIOFO A129 Duo GPS / РД: Neoline X-COP 7500s / MCD / Яндекс навигатор

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3065
  • Карма: 814
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #109 : 22 Август 2018, 20:31:01 »
0
День добрый. Приобрёл неограниченную подписку. Программа показывает что она активна. Проблемма: сервис перестал работать, вообще ни каких предупреждений ... работает только спидометр.
 Что делать???
Вы находитесь, скорее всего, в России, а загружаете базу Азербайджана.
Выберите правильно страну в настройках программы и обновите базу.   

Н@т@ль

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #110 : 08 Октябрь 2018, 15:48:54 »
0
Добрый день! сегодня оплатила подписку 40 рублей. светится подписка активна, но база стандартная. Как быть?

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3065
  • Карма: 814
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #111 : 08 Октябрь 2018, 16:48:24 »
0
Прорвете, одинаковые ли учетные записи используются Вами на сайте и в программе.
Если нет, зайдите в настройки устройства, раздел "Аккаунты". Удалите аккаунт Mapcam.info
При следующем старте программа запросит авторизацию. Введите логин и пароль которые используются Вами на сайте.
Обновите базу предупреждений в настройках программы.

Н@т@ль

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #112 : 08 Октябрь 2018, 18:58:46 »
0
Спасибо. Действительно было 2 учетные записи. Завтра проверю приложение в действии.

mibal

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #113 : 01 Ноябрь 2018, 10:15:22 »
0
Добрый день!

Как и неоднократно раньше, продлил подписку из самой программы на iphone. Причем, запутавшись в выскакивающих подсказках сделал это дважды, т.е. 2*75 рублей. Счет из Apple Store об оплате пришел. Статус - подписка не оформлена. Как исправить?

Спасибо.

BaJIepbI4

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 4
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #114 : 02 Ноябрь 2018, 12:31:43 »
0
Добрый день!
Купил сегодня бессрочную подписку через приложении на iOS за 999р. Деньги списались, пришла квитанция от apple, но даже после обновления базы написано следующее:
"Активная база данных: Расширенная"
"Подписка не оформлена!"
Подскажите как быть?

Константин Бряков

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 1
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #115 : 02 Ноябрь 2018, 16:16:22 »
0
Деньги списаны .но войти  в симтему не могу
 

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Сообщений: 3065
  • Карма: 814
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #116 : 02 Ноябрь 2018, 18:05:35 »
0
Прорвете, одинаковые ли учетные записи используются Вами на сайте и в программе.
Если нет, зайдите в настройки устройства, раздел "Аккаунты". Удалите аккаунт Mapcam.info
При следующем старте программа запросит авторизацию. Введите логин и пароль которые используются Вами на сайте.
Обновите базу предупреждений в настройках программы.

mibal

  • Новичок
  • *
  • Сообщений: 2
  • Карма: 0
    • Просмотр профиля
Re: Ошибка продления подписки
« Ответ #117 : 02 Ноябрь 2018, 20:05:31 »
0
Одинаковые. Я вообще до вчерашнего дня ничего не знал ни про сайт, ни про форум - из самой программы продлял, платил и пользовался. Теперь заплатил, а пользоваться не могу. Почему-то? Че поменялось-то? И что делать?