У меня тоже такое было.Стал разбираться и выяснилось следующие:есть три настройки звук не выключать,1, и 2. Так вот когда вы выбрали настройку после этого в настройках  громкости звука необходимо чуть шевельнуть ползунок настройки.Можно двинуть влево вправо и вернуть на прежнее место и тогда настройка заработает.Не знаю почему так странно но у меня все сработало. Попрубуйти и все получится.Удачи