02 May 2025, 00:08:46
⁣ ⁣
For the past 24 hours: 111 objects added, 183 objects edited, 32 objects removed.
« previous next »
Pages: [1]

Author Topic: Оплатил подписку, а ее нет  (Read 3423 times)

vassatt

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 4
  • Карма: 1
    • View Profile
Оплатил подписку, а ее нет
« on: 31 March 2018, 05:27:26 »
0
Добрый день, вчера оплатил подписку через аккаунт гугл и ничего не произошло, кроме списания денег. Чего делать?
Report to moderator   Logged

вит1959

  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 771
  • Карма: 183
    • View Profile
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Reply #1 on: 31 March 2018, 06:48:21 »
0
Quote from: vassatt on 31 March 2018, 05:27:26
Добрый день, вчера оплатил подписку через аккаунт гугл и ничего не произошло, кроме списания денег. Чего делать?
А базу обновили?
После обновления базы, должно появится сообщение что база расширенная.
Report to moderator   Logged

vassatt

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 4
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Reply #2 on: 31 March 2018, 07:17:38 »
0
Quote from: вит1959 on 31 March 2018, 06:48:21
Quote from: vassatt on 31 March 2018, 05:27:26
Добрый день, вчера оплатил подписку через аккаунт гугл и ничего не произошло, кроме списания денег. Чего делать?
Обновлял, говорит что база стандартная и предлагает еще раз купить подписку
А базу обновили?
После обновления базы, должно появится сообщение что база расширенная.
Report to moderator   Logged

вит1959

  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 771
  • Карма: 183
    • View Profile
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Reply #3 on: 31 March 2018, 07:21:22 »
0
Quote from: vassatt on 31 March 2018, 07:17:38
Quote from: вит1959 on 31 March 2018, 06:48:21
Quote from: vassatt on 31 March 2018, 05:27:26
Добрый день, вчера оплатил подписку через аккаунт гугл и ничего не произошло, кроме списания денег. Чего делать?
Обновлял, говорит что база стандартная и предлагает еще раз купить подписку
А базу обновили?
После обновления базы, должно появится сообщение что база расширенная.
Вход под учетной записью осуществлен в программе?
Report to moderator   Logged

vassatt

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 4
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Reply #4 on: 31 March 2018, 07:24:33 »
0
Quote from: вит1959 on 31 March 2018, 07:21:22
Quote from: vassatt on 31 March 2018, 07:17:38
Quote from: вит1959 on 31 March 2018, 06:48:21
Quote from: vassatt on 31 March 2018, 05:27:26
Добрый день, вчера оплатил подписку через аккаунт гугл и ничего не произошло, кроме списания денег. Чего делать?
Обновлял, говорит что база стандартная и предлагает еще раз купить подписку
А базу обновили?
После обновления базы, должно появится сообщение что база расширенная.
Вход под учетной записью осуществлен в программе?
Да, в настройках пишет мой ник vassatt. И пишет, что прошлая подписка окончена.
Report to moderator   Logged

вит1959

  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 771
  • Карма: 183
    • View Profile
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Reply #5 on: 31 March 2018, 07:27:02 »
0
Попробуйте выйти из программы, запустить ее по новой и еще раз обновить базу.
Report to moderator   Logged

vassatt

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 4
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Reply #6 on: 31 March 2018, 07:34:39 »
0
Quote from: вит1959 on 31 March 2018, 07:27:02
Попробуйте выйти из программы, запустить ее по новой и еще раз обновить базу.
Спасибо за подсказки, все заработало. Перезагрузил телефон, сразу ничего не поменялось, зашел в меню оформить подписку, дошел до оплаты и вышел обратно и о чудо, подписка появилась.
Report to moderator   Logged

вит1959

  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 771
  • Карма: 183
    • View Profile
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Reply #7 on: 31 March 2018, 07:45:14 »
0
Quote from: vassatt on 31 March 2018, 07:34:39
Quote from: вит1959 on 31 March 2018, 07:27:02
Попробуйте выйти из программы, запустить ее по новой и еще раз обновить базу.
Спасибо за подсказки, все заработало. Перезагрузил телефон, сразу ничего не поменялось, зашел в меню оформить подписку, дошел до оплаты и вышел обратно и о чудо, подписка появилась.
Возможно что где то что то заклинило. Бывает  :)
Удачи.
Report to moderator   Logged

meliemela

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 1
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Reply #8 on: 07 April 2018, 14:49:48 »
0
Было то же самое после оплаты.Пробовал перевойти в аккаунт, но присутствовала единственная кнопка"удалить аккаунт".Удалил,вошел по-новой,загрузил расширенную базу.Все работает.
Report to moderator   Logged

Vthuk

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 2
    • View Profile
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Reply #9 on: 27 April 2018, 18:51:00 »
0
Такая же проблема: оплатил 27.04.2018г. неограниченную расширенную подписку банковской картой. При обновлении баз пишет: стандартная.
Report to moderator   Logged

alxb588

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 1
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Reply #10 on: 27 April 2018, 19:17:41 »
0
Оплатил подписку через яндекс деньги картой. А ее нет. С карты списалось. А база нужна уже завтра.
Report to moderator   Logged

Vthuk

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 2
    • View Profile
Re: Оплатил подписку, а ее нет
« Reply #11 on: 28 April 2018, 03:44:12 »
0
Quote from: Vthuk on 27 April 2018, 18:51:00
Такая же проблема: оплатил 27.04.2018г. неограниченную расширенную подписку банковской картой. При обновлении баз пишет: стандартная.
Через несколько часов все заработало. Спасибо.
Report to moderator   Logged
Pages: [1]
« previous next »