1 Проверьте наличие свободного места на карте памяти. (Должно быть хотя бы 3 мегабайта)
2 В настройках программы нажмете кнопку "обновить базу".(возможно при прошлой загрузке был обрыв соединения)
3 Если после обновления, вверху экрана, появляется треугольник с восклицательным знаком, то посмотрите какая ошибка написана в уведомлениях.
Если треугольника нет, то все должно работать.