22 January 2025, 14:02:59
⁣ ⁣
For the past 24 hours: 178 objects added, 163 objects edited, 18 objects removed.
« previous next »
Pages: [1] 2 3 ... 249

Author Topic: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ  (Read 271931 times)

djeremy

  • Постоялец
  • ***
  • Posts: 3
  • Карма: 12
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« on: 04 July 2016, 16:33:15 »
31
Скажите пожалуйста, не смог найти ответ. Если я оплачу через гугл плей я смогу пользоваться программой на всех своих устройствах (тел и планшет оба на андроиде, оба с одной учеткой гугл плей).
А при оплате через киви тоже на 2 устройства распространяется?
Report to moderator   Logged

smirnof

  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 326
  • Карма: 106
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #1 on: 04 July 2016, 17:47:30 »
15
Quote from: djeremy on 04 July 2016, 16:33:15
Скажите пожалуйста, не смог найти ответ. Если я оплачу через гугл плей я смогу пользоваться программой на всех своих устройствах (тел и планшет оба на андроиде, оба с одной учеткой гугл плей).
А при оплате через киви тоже на 2 устройства распространяется?
Да...
Report to moderator   Logged
...мнение автора может не совпадать с мнением других участников форума...
 С уважением, Дмитрий
MCD; ЯН; *Samsung М33*

djeremy

  • Постоялец
  • ***
  • Posts: 3
  • Карма: 12
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #2 on: 04 July 2016, 17:53:50 »
14
Quote from: smirnof on 04 July 2016, 17:47:30
Да...
Спасибо, не дожидаясь ответа оплатил через киви, все ок!
Report to moderator   Logged

drurri

  • Постоялец
  • ***
  • Posts: 1
  • Карма: 6
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #3 on: 06 July 2016, 15:25:05 »
13
Пытался оплатить картой через Киви,  произошел сбой операции.  Теперь вверху в строке ,,Подписка'' написано Окончена.  Что это значит?
Report to moderator   Logged

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 933
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #4 on: 06 July 2016, 15:40:50 »
11
Это значит, что счет выставлен, а оплаты еще не было.
После оплаты эта строка изменится на "Активна"   
Report to moderator   Logged

avu85758

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 1
  • Карма: 3
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #5 on: 12 July 2016, 05:49:14 »
3
Добрый день.  Мой логин: avu85758.  Около месяца назад мною была приобретена подписка на год. Я использовал iPhone6, оплата происходила в App Store с банковской карты на мое имя. >>  Сейчас мне пришлось поменять аппарат на Android (Samsung Galaxy S7). Однако, после установки приложения на этот телефон и входа в нем в свой аккаунт я увидел, что подписка неаативна.  Прошу Вас помочь мне с активацией на новом телефоне оплаченной мной подписки на год. Аккаунт я использую один и тот же, приложение тоже... С той лишь разницей, что изменилась платформа с iOS на Android... Я заплатил деньги за ваше приложение и из-за смены устройства не могу им пользоваться. Или верните мою купленную подписку или верните деньги!!!
В противном случае я напишу соответствующую жалобу в Appstore и Playmarket!!!
Report to moderator   Logged

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 933
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #6 on: 12 July 2016, 08:20:32 »
2
Вы купили в AppStore не подписку а приложение, которое для iOS является платным.
Расширенная база уже вшита в приложение.
В Playmarket Вы вообще ничего не покупали, а загрузили бесплатное приложение.

Пришлите квитанцию подтверждающую покупку годовой подписки, пока Вы шлете только квитанции о покупке приложения в AppStore. 
Report to moderator   Logged

bombusich

  • Постоялец
  • ***
  • Posts: 1
  • Карма: 8
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #7 on: 20 July 2016, 17:12:19 »
9
Доброго времени. Оплатил подписку, она активна, но база при этом стандартная! В чем дело?
Report to moderator   Logged

2maxic

  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 558
  • Карма: 204
  • Максик
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #8 on: 20 July 2016, 17:16:11 »
7
Quote from: bombusich on 20 July 2016, 17:12:19
Доброго времени. Оплатил подписку, она активна, но база при этом стандартная! В чем дело?

Базу обновляли?
Report to moderator   Logged

bardar1967

  • Постоялец
  • ***
  • Posts: 10
  • Карма: 11
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #9 on: 25 July 2016, 08:34:05 »
8
Добрый день
Если я купил раньше подписку и потом сменил смартфон андроид мне опять чтоли нужно покупать подписку?
Report to moderator   Logged

IRepka

  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 153
  • Карма: 156
  • Garmin nuvi 2585 LTR + MCD
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #10 on: 25 July 2016, 08:41:10 »
8
Quote from: bardar1967 on 25 July 2016, 08:34:05
Добрый день
Если я купил раньше подписку и потом сменил смартфон андроид мне опять чтоли нужно покупать подписку?
Нет, нужно просто использовать на новом смартфоне свой старый аккаунт с оплаченной подпиской
Report to moderator   Logged

bardar1967

  • Постоялец
  • ***
  • Posts: 10
  • Карма: 11
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #11 on: 25 July 2016, 09:10:19 »
7
Quote from: IRepka on 25 July 2016, 08:41:10
Quote from: bardar1967 on 25 July 2016, 08:34:05
Добрый день
Если я купил раньше подписку и потом сменил смартфон андроид мне опять чтоли нужно покупать подписку?
Нет, нужно просто использовать на новом смартфоне свой старый аккаунт с оплаченной подпиской
В том то и дело что я ввёл свой старый аккаунт а подписки нету
Report to moderator   Logged

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 933
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #12 on: 25 July 2016, 09:16:14 »
6
На этом аккаунте действительно нет подписки и никогда не было.
Пришлите номер платежа, по нему найдем аккаунт на котором была подписка.     
Report to moderator   Logged

bardar1967

  • Постоялец
  • ***
  • Posts: 10
  • Карма: 11
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #13 on: 25 July 2016, 12:06:54 »
5
У меня два аккаунта bardar и bardar1967 вот на одном из них есть подписка
Report to moderator   Logged

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 933
    • View Profile
Re: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ
« Reply #14 on: 25 July 2016, 12:14:12 »
5
На аккаунте bardar подписки тоже никогда не было.
Значит у Вас не два а три аккаунта. Кстати, это строго запрещено правилами проекта.   
Или вспоминайте третий аккаунт или ищите номер платежа. Без него помочь Вам будет очень сложно.   
« Last Edit: 25 July 2016, 18:15:45 by Mic »
Report to moderator   Logged
Pages: [1] 2 3 ... 249
« previous next »