24 November 2024, 05:38:55
⁣ ⁣
For the past 24 hours: 45 objects added, 65 objects edited, 32 objects removed.

Author Topic: ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ  (Read 242608 times)

impulse_vm

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 1
  • Карма: 1
    • View Profile

Добрый день!
Не работает расширенный режим.
Код оплаты: GPA.3344-0459-3112-82037

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 932
    • View Profile
Добрый день.
Проверил все три сегодняшних сообщения о проблемах с подпиской. На всех аккаунтах подписка уже активирована.
Возможно у Google были какие то задержки с зачислением средств.   

Edvard_K

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 1
    • View Profile
Здравствуйте!
Вчера оплатил подписку на месяц
GPA.3354-3634-6104-17833
Дата заказа: 24.08.2017 18:12:16 MSK
а база до сих пор не активна.

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 932
    • View Profile
Спасибо за информацию! Ваша подписка активирована.

Edvard_K

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 1
    • View Profile
Спасибо!
Что сделал не так, чтобы не повторять в будущем таких ошибок?

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 932
    • View Profile
Это не Ваша ошибка, а скорее недочет в реализации Google. Она появляться если во время транзакции возникает длительный обрыв связи с сервером Google.
В большинстве случаев, можно просто зайти в программе окно оплаты подписки Google Play. При входе в это окно программа сама проверит прошлые транзакции и повторно постарается их завершить.
 

AndreyKAA

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 3
  • Карма: 1
    • View Profile
Добрый день! 16.08 на IOS я "приобрели подписку с бесплатным пробным периодом (3 дня)" за 299 руб. за что списали деньги в "бесплатной" подписке - за приложение? допустим, а через 3 дня списали еще 299р уже за подписку. Объясните пожалуйста ценообразование, при том что месячная подписка75руб, а годовая 379 в апсторе. И на какой период у меня подписка за 299+299р=598р???

MVV23RUS

  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3074
  • Карма: 260
  • Стоять на своём-это очень больно!
    • View Profile
Добрый день! 16.08 на IOS я "приобрели подписку с бесплатным пробным периодом (3 дня)"
в IOS нет бесплатной подписки и пробного периода. - вы платите за приложение, а потом если есть желание то за расширенную базу.

AndreyKAA

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 3
  • Карма: 1
    • View Profile
Quote
в IOS нет бесплатной подписки и пробного периода. - вы платите за приложение, а потом если есть желание то за расширенную базу.
Я просто цитировал сообщение об оплате подписки: 
Quote
Здравствуйте, Andrey!   
Вы приобрели подписку с бесплатным пробным периодом (3 дня).   
Подписка:      Бесплатный пробный период
Приложение:      Антирадар бесплатно камер гибдд - радар детектор
Поставщик контента:      Mikhail Peshkov
Дата покупки:      16.08.2017
Продолжительность:      1 мес.
Пробный период:      3 дня
Цена:      299.00 p
Способ оплаты:      MasterCard .... 3229
В течение бесплатного пробного периода средства с Вашего счета списываться не будут. По окончании этого периода подписка возобновится по указанной цене (299.00 p). Вы также можете отменить эту подписку (не позднее 18.08.2017).
Исходя из чего видно, что о желании приобрести расширенную базу тут речь не идет, а о возможности отказаться от подписки в течении трех дней...а вот квитанция об оплате черес три дня(рассмотренная детально) немного не обрадовала:я правильно понял 299р на месяц?!?!?
 

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 932
    • View Profile
Программа, которую Вы купили, к этому сайту и проекту никакого отношения не имеет.
Там указано, что используется база Mapcam.info? 
 

AndreyKAA

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 3
  • Карма: 1
    • View Profile
Спасибо за ответы, разобрался. В поисках приложения на айфон"мапкам" по значку, нашел, скачал и сразу удалил вышеуказанное приложение, в котором сумма месячной подписки абсолютно идентична стоимости приложения Мапкам.инфо. Тачто извиняйте - сам дурак) да еще и на мапкам подписку щас буду оформлять))

dmitriy6856

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 1
  • Карма: 1
    • View Profile
Добрый день.  Продлил подписку,  но приложение не отображает. Логин dmitriy6856.  С телефона не могу прикрепить квитанцию.

Choo-Choo

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 1
  • Карма: 1
    • View Profile
Вот и я впервые столкнулся с проблемой
Номер заказа: GPA.3392-8497-2665-90055
Дата заказа: 28.08.2017 18:42:02 MSK

gnom85

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 2
    • View Profile
Порекомендовал другу приложение и предложил воспользоваться моим кодом приглашения, он ввёл его при активации, оплатил расширеную базу на год, всё прошло успешно. А у меня ничего не прибавилось, почему?

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 932
    • View Profile
Да, произошла ошибка из-за которой подписка дважды оформилась на Вашего друга.
Ошибка исправлена. Ваша подписка уже активирована. 
Спасибо за информацию об ошибке!