24 November 2024, 21:31:15
⁣ ⁣
For the past 24 hours: 81 object added, 46 objects edited, 14 objects removed.
« previous next »
Pages: [1] 2

Author Topic: нет подписки  (Read 3377 times)

Denis-hokkeist

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 6
  • Карма: 1
    • View Profile
нет подписки
« on: 14 January 2016, 14:11:51 »
0
Купил подписку на месяц, пишет что нет подписки. Оплата прошла. Пришло как и смс так и уведомление с плеймаркета. Купил примерно в 9-10 утра по мск. Когда начинаю делать опять оплату, пишут что приложение уже приобретенно.
Report to moderator   Logged

3D_MASTER

  • Модератор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 300
  • Карма: 210
  • GeoNET, MCD 3D
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #1 on: 14 January 2016, 14:23:13 »
1
Quote from: Denis-hokkeist on 14 January 2016, 14:11:51
Купил подписку на месяц, пишет что нет подписки. Оплата прошла. Пришло как и смс так и уведомление с плеймаркета. Купил примерно в 9-10 утра по мск. Когда начинаю делать опять оплату, пишут что приложение уже приобретенно.
Попробуйте удалить аккаунт в телефоне и в приложении ввести заново данные, а так же обновить файл предупреждений.
Report to moderator   Logged

Denis-hokkeist

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 6
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #2 on: 14 January 2016, 14:35:41 »
0
Не помогло.
Report to moderator   Logged

Denis-hokkeist

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 6
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #3 on: 14 January 2016, 14:43:53 »
0
Могу для подтверждения скинуть скрины.
Report to moderator   Logged

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 932
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #4 on: 14 January 2016, 16:25:56 »
0
Напишите через форму обратной связи номер платежа.
Обязательно разберемся и все поправим.
Report to moderator   Logged

Denis-hokkeist

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 6
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #5 on: 15 January 2016, 09:18:21 »
0
Где посмотреть номер платежа?
Report to moderator   Logged

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 932
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #6 on: 15 January 2016, 09:38:08 »
0
Он есть в письме от Google Play полученом после оплаты.
Выглядит примерно так: GPA.1234-1234-1234-12345 
Report to moderator   Logged

Denis-hokkeist

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 6
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #7 on: 15 January 2016, 18:55:27 »
0
Номер заказа: GPA.1323-8166-7770-51354
Дата заказа: 14.01.2016 12:25:41 YEKT
Report to moderator   Logged

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 932
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #8 on: 15 January 2016, 18:59:30 »
0
Спасибо за информацию! Ваша подписка активирована.
Report to moderator   Logged

Denis-hokkeist

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 6
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #9 on: 15 January 2016, 19:48:12 »
0
Большое спасибо!
Report to moderator   Logged

adamepps

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 1
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #10 on: 27 January 2016, 08:08:33 »
0
ну и как приложение, действительно работает?)
Report to moderator   Logged

lidij

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #11 on: 18 February 2016, 09:52:41 »
0
Сегодня оплатила подписку на один месяц с сайта через Googl Pay сумма 45,71 с Билайн списана, а подписки нет.
Что я сделала не так?
Report to moderator   Logged

lidij

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #12 on: 18 February 2016, 10:08:19 »
0
 Извините....
Номер заказа GPA.1333-7634-3390-33608
Дата заказа 18.02.2016  8:46:35 MSK
Report to moderator   Logged

Elen

  • Бета тестер
  • Ветеран
  • *
  • Posts: 287
  • Карма: 350
  • MCD 3.85.1165
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #13 on: 18 February 2016, 11:12:51 »
0
Quote from: lidij on 18 February 2016, 09:52:41
Сегодня оплатила подписку на один месяц с сайта через Googl Pay сумма 45,71 с Билайн списана, а подписки нет.
Что я сделала не так?
Нужно выйти из аккаунта на телефоне и снова войти.
Report to moderator   Logged

Elen

  • Бета тестер
  • Ветеран
  • *
  • Posts: 287
  • Карма: 350
  • MCD 3.85.1165
    • View Profile
Re: нет подписки
« Reply #14 on: 18 February 2016, 11:25:57 »
0
Quote from: lidij on 18 February 2016, 09:52:41
Сегодня оплатила подписку на один месяц с сайта через Googl Pay сумма 45,71 с Билайн списана, а подписки нет.
Что я сделала не так?
Уточню. Переустановите приложение.
Report to moderator   Logged
Pages: [1] 2
« previous next »