Модуль обработки голосовых сообщений не менялся начиная с версии 2.9.1
Никаких проблем до выхода iOS11 не наблюдалось.
Есть гипотеза, что iOS11 стал дополнительно приглушать звуки, если источником выступает одно и то же приложение. Конфликтует голос и зуммер при одновременном звучании. Чтобы убедиться в этом, прошу сообщить здесь у кого какие настройки зуммера установлены. Так же можно отключить зуммер везде и проверить, как будет вести себя голос.
В общем нужна статистика поведения голоса при разных настройках.
Для тех, кто не имеет возможности или желания проводить эксперименты, рекомендую для решения данной проблемы с плавающей громкостью голоса установить в настройках приложения следующие параметры: Настройки - Звуковое сопровождение - Зуммер - Канал "System Alert" галочку убрать - Канал "Audio" галочку поставить.