Скорее всего, устройство не справляется с программным декодированием аудио файлов, а аппаратной поддержки декодирования в устройстве нет.
Нужно подбирать параметры сжатия аудиофайлов под конкретное устройство и создавать специальный пакет. Все будет работать, но аудио файлы будут значительно больше по размеру.