Давайте не будем горячится, а то вам тут сейчас минусов на кидают.
Во-первых, хорошо бы узнать какая версия Андройда на вашем смартфоне и какая версия программы. Насколько мне известно, включение или выключение Плэй-защиты ни как не влияет на работу программы. У меня, например, на одном устройстве она включена, а на другом выключена и всё работает. А вот если у вас отключены Гугл-сервисы, тогда да, проблемы возникают. В любом случае разработчики здесь ни чего сделать не могут, это политика Гугла. Могу посоветовать вам установить более раннюю версию программы. Почитайте на форуме 4PDA профильную тему там это обсуждали и там есть архив всех версий программы. Пожалуйста.