ПОДПИСКА, ОПЛАТА (решение проблем) - ПИШИТЕ ТУТ

[Mic]

Подписка у Вас на логин klizma1, а телефоне логин klizma
Зайдите в настройки устройства, раздел "Аккаунты". Удалите аккаунт Mapcam.info
При следующем старте программа запросит авторизацию. Введите логин и пароль которые используются Вами на сайте.
Обновите базу предупреждений в настройках программы.

[Jameson1970]

Добрый день если я оплатил годовую подписку заранее ( окончание 28.08) то все продлится автоматически? Не хотелось бы накладок буду в дороге

[Mic]

Да, при оплате во время действия подписки срок новой подписки добавляется к концу действующей.
Если подписка заканчивается 28.08.20, то при оплате годовой подписки сегодня, срок подписки продлится до 28.08.21

[Sociable]

Здравствуйте. Программа пишет, что ещё активна до 30.07
Но уже не работает и просит оплатить услуги!

[нум]

День добрый. Произвожу обновление базы предупреждений. Пишет, что база обновлена, но, по факту, камер новых нет.

[Mic]

Возможно у Вас очень старая версия программы. База для старых версий обновляется реже. Попробуйте обновить программу.
 

[posol1810]

Если у Вас проблема с активацией подписки, то следует выполнить следующие действия:
Написать на почту проекта или личное сообщение Администратору (Mic) указав в письме логин (который Вы зарегистрировали) и реквизиты платежа.

После оплаты или исправления проблем с подпиской, обязательно обновите базу!

У меня вроде бесплатная подписка, но пришло сообщение, что она заканчивается завтра. Делал платную год назад

[aleksey73]

У меня вроде бесплатная подписка, но пришло сообщение, что она заканчивается завтра. Делал платную год назад

Не парьтесь, просто заканчивается срок действия подписки по оплате. После её окончания расширенная база Вам будет доступна бесплатно, т.к. карма больше 5.

[deelite]

Предлагаю заменить «Подписка: окончена» на «Подписка: бесплатная с [дата]». Это много лет путает пользователей с кармой выше 5. Каждый раз приходится вспоминать, в чем проблема и почему она окончена.

Оформить Оплатить подписку

Также предлагаю заменить в локализации «Последнее обновление» на «Дата обновления». Лаконичнее, эстетичнее и нет ощущения чего-то, давно потерявшего актуальность.

[Mic]

Предлагаю заменить «Подписка: окончена» на «Подписка: бесплатная с [дата]». Это много лет путает пользователей с кармой выше 5. Каждый раз приходится вспоминать, в чем проблема и почему она окончена.

Это будет неправильно. Карма и подписка позволяют получить Расширенную базу, это просто два разных способа не влияющие друг на друга.

Оформить Оплатить подписку
Также предлагаю заменить в локализации «Последнее обновление» на «Дата обновления». Лаконичнее, эстетичнее и нет ощущения чего-то, давно потерявшего актуальность.

Точнее будет "Дата загрузки", т.к. это может быть и первая загрузка базы в устройство. 

[deelite]

Карма и подписка позволяют получить Расширенную базу

Людям с кармой не важно, что когда-то у них была подписка, и она окончена 5 лет назад. Зато красный шрифт в заголовке воспринимается как индикатор каких-то неполадок.
Уверен, что для большинства «подписка» — синоним расширенной базы, а не факт оплаты разработчику. Поэтому всем понятно, когда подписка платная, подписка бесплатная и отсутствие подписки.
Вообще, по-хорошему, в заголовке надо писать тип базы. А для обладателей кармы выше 5 вообще не показывать информацию об оплате. Это совершенно ненужная информация

Либо сделать
«База: расширенная (активный участник)» и
«База: расширенная (подписка)».
 
Кстати, «вклад в проект» воспринимается именно как участие, а не денежный взнос.
Потому ещё понятнее было бы
База: расширенная (вклад в проект) и
База: расширенная (платная подписка).

[deelite]

Если первые две строки в настройках «подписка окончена» и «приобрести подписку на расширенную базу», то это естественно и без вариантов воспринимается как «расширенной базы нет». Странно, что это надо объяснять.

[deelite]

Самое простое решение: пункты аккаунт и подписка перенести в конец. Там им и место, вместе с форумом и бэкапом настроек, и найдут их там без проблем, и требуются они редко никогда. И глазу приятно, и о вопросе можно забыть.

[Mic]

Если первые две строки в настройках «подписка окончена» и «приобрести подписку на расширенную базу», то это естественно и без вариантов воспринимается как «расширенной базы нет». Странно, что это надо объяснять.

1. Фраза "Нет проездного" совершенно не означает, что у Вас вообще нет билета, пенсионного или других льгот.

Важно только то, что написано в строке тип базы "Расширенная или Стандартная".
Может даже стучится, что база одной страны у Вас Стандартная, а другой Расширенная. Если Вы загружали их в разные дни, когда у Вас была разная карма.

2. Подписка была введена исключительно для финансовой поддержки проекта. Я знаю многих участников с кармой больше 5 оформивших подписку просто чтобы поддержать проект финансово. Никаких дополнительных привилегий подписка им не дает.

3. После загрузки Стандартной базы появляется окно, которое сообщает о том, что была загружена Стандартная база. Пропустить это, при ручной загрузке, невозможно.           
   

[dima836]

Здравствуйте, уважаемый Mic !
Прошу помощи в решении проблемы. Смартфон Xiaomi Redmi Note 8T 4/64GB (андроид 9).
После установки в июле приложение работало нормально, потом было несколько обновлений и появились сбои. Когда точно не знаю, т.к. езжу на машине не часто. Приложение включаю нажатием на "фоновый режим".
Ситуация такая:  1. Приложение практически перестало предупреждать о любых камерах, включая те, о которых ранее были предупреждения всегда. 2. Есть такое чувство, что окно предупреждений появляется только тогда, когда я, во время езды, включаю режим радар или перезапускаю фоновый режим. Но окно предупреждений, после появления на экране может зависнуть, не менять цвет при изменении скорости движения, не уменьшать метры до камеры и после проезда камеры так и не исчезнуть с экрана пока его не коснуться.   
Привык этому приложению за несколько лет, нравятся эти цветные квадратики предупреждений.
Подскажите, как наладить работу приложения?
Спасибо