24 November 2024, 00:31:46
⁣ ⁣
For the past 24 hours: 49 objects added, 77 objects edited, 36 objects removed.

Author Topic: Ошибка продления подписки  (Read 17683 times)

gunt0007

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 1
  • Карма: 2
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #60 on: 15 March 2016, 08:13:10 »
1
Оформил подписку на год. Но приложение за тупило, пришлось заново его установить,  подписка есть, но почему то требует еще раз ее оформить, что делать?

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 932
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #61 on: 15 March 2016, 13:12:15 »
0
Прорвете, одинаковые ли учетные записи используются Вами на сайте и в программе.
Если нет, зайдите в настройки устройства, раздел "Аккаунты". Удалите аккаунт Mapcam.info
При следующем старте программа запросит авторизацию. Введите логин и пароль которые используются Вами на сайте.
Обновите базу предупреждений в настройках программы.

dark_fox

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 1
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #62 on: 29 March 2016, 18:14:13 »
1
Оплатил через киви на месяц несколько дней назад. До сих пор стандартная. Сейчас сайт киви не работает, поэтому реквизиты платежа добавлю позже..

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 932
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #63 on: 30 March 2016, 07:59:43 »
0
Я вижу, что Ваша подписка активна до 29 Апреля 2016.
Вам нужно просто обновить базу предупреждений в настройках программы.

_РЁ_

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #64 on: 28 November 2016, 10:21:49 »
0
Здравствуйте, установил программу в телефон и купил подписку на год, а на форуме по незнание завел учетную запись с другим ником. Как мне быть? Не могу с оплаченного ника оставлять метки камер и т. п.

Mic

  • Администратор
  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 3795
  • Карма: 932
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #65 on: 28 November 2016, 10:28:19 »
0
Войдите на сайт с тем же логином и паролем которые используете в программе.

Petroveech

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 5
  • Карма: 3
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #66 on: 09 April 2017, 19:54:36 »
0
Купил приложение в AppStore за 379р, а расширенную подписку на год не дали! Это нормально?

sademid51

  • Ветеран
  • *****
  • Posts: 1066
  • Карма: 283
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #67 on: 10 April 2017, 04:23:07 »
1
Купил приложение в AppStore за 379р, а расширенную подписку на год не дали! Это нормально?
Нормально. Вы купили приложение уже со встроенной расширенной базой. Если хотите еще и ежедневно обновлять расширенную базу, то придется еще и подписку купить.

Petroveech

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 5
  • Карма: 3
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #68 on: 10 April 2017, 06:43:24 »
0
Купил приложение в AppStore за 379р, а расширенную подписку на год не дали! Это нормально?
Нормально. Вы купили приложение уже со встроенной расширенной базой. Если хотите еще и ежедневно обновлять расширенную базу, то придется еще и подписку купить.
Спасибо!

artemvlg-krd

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 2
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #69 on: 13 April 2017, 07:55:22 »
0
Оплатил подписку через Гугл Плей, но она так и не активировалась. Ни на сайте, ни в приложении(обновить нажимал и т.д. и т.п.). Решите, пожалуйста, проблему!
Номер заказа: GPA.3326-5361-0076-05064
Дата заказа: 13.04.2017 10:14:21 MSK

artemvlg-krd

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 2
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #70 on: 13 April 2017, 08:16:18 »
0
Все, ок. Спасибо, если, кто-то поработал.

Svg.mapcam

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #71 on: 24 April 2017, 20:43:57 »
0
Оплатил расширенную подписку на год 379 руб. Платеж прошел, деньги списаны. Подписка так и не активировалась ни на сайте, ни в приложении (обновляется стандартная база)
Помогите решить проблему, пожалуйста
Квитанция от Apple ДАТА 22.04.2017   ПОРЯДКОВЫЙ НОМЕР 2-138461315
ID ЗАКАЗА MNG4T1Q7Z8   НОМЕР ДОКУМЕНТА 185159181993

Svg.mapcam

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #72 on: 24 April 2017, 21:12:48 »
0
Спасибо! Все заработало

Artimon

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #73 on: 17 July 2017, 04:25:22 »
0
Продлил подписку на месяц, но она не активировалась. Деньги списали.

Artimon

  • Пользователь
  • **
  • Posts: 2
  • Карма: 1
    • View Profile
Re: Ошибка продления подписки
« Reply #74 on: 17 July 2017, 04:54:17 »
0
Все решилось, спасибо.